GARANTİ KOŞULLARI
Tüm ürünler aksi belirtilmediği sürece, üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizayn / kutu veya ambalajının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
ÜRÜN İADE KOŞULLARI
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde destek sayfamızdan bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu işlemleri takiben, kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen üründeki hata müşteri kullanımından kaynaklı ise veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Ürün iadesi ve değişim şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
KİŞİYE ÖZEL, TASARIM ÜRÜNLERDE İADE VE DEĞİŞİM SÜRECİ
Özelleştirilebilir ürünlerde iade yoktur. Özel isimlendirilen veya fotoğraflandırılan ürünler iade alınmamaktadır. Asorti ürünleri yer aldığı bir set içerisinde yer alması durumunda özelleştirilen ürün hariç ücret iadesi veya ürün değişimi yapılır. Kişiselleştirilen ürün müşteri ödemesinden tahsil edilerek kalan ödeme kismi ödeme olarak alıcıya iade edilir.
Detaylı Bilgi ve Tüm Sorularınız için; 0850 305 98 90 | Müşteri Hizmetleri ve 0507 857 05 66 | WhatsApp No'lu telefonlardan bize ulaşabilirsiniz.
